城投公司党总支牢固树立“以人民为中心”的发展理念,把党史学习教育同推动实际工作、解决实际问题紧密结合,秉承“为市民办实事、办好事”的原则,统筹规划“我为群众办实事”实践活动总体部署,统筹指导公司各党支部党员突击队聚焦群众最关心最直接的问题,以“钉钉子”精神,把体现人民利益、反映人民愿望、增进人民福祉贯彻到“我为群众办实事”实践活动全过程。

一、实践背景

棚改户改造工程是坚持以人为本,着力改善棚户区居民特别是低收入家庭的居住和生活条件,努力把棚户区改造工程建成惠及困难群众的德政工程和民心工程。自2010年以来,我市展开了45个棚户区改造项目,至2013年已陆续竣工验收合格,安置入住。随之而来的就是还房小区安置还房的产权证办理工作,但因办理总证(建设)资料缺失、土地使用权证资料不齐等原因,总证办理无法顺利启动;旧产权手续不齐、产权人发生变化、财政资金困难等原因,制约着分户证的办理。为破解难题,公司党总支主动作为,积极沟通协调市国土局、市税务局、市不动产登记中心等部门,多次组织召开专题会议,聚焦办证疑难问题,客观分析,找准短板,精准发力,以基层和群众关心的问题为突破口和着力点,充分运用信息化手段推动服务方式创新,整合各级各部门资源,着力协调解决安置户产权证办理难题。

二、主要做法

(一)聚焦难题,让办证服务更有温度

2021年12月14日,在市住房和城乡建设局四楼会议室讨论推进上中顺棚改项目的不动产证办理攻坚事宜。此次办证协调会,市政府召集了市住建局、市中区政府、市财政局、市自然资源局、市营商环境局、市税务局、城投集团等10多个相关单位,成立“上中顺”项目产权登记办理工作专班,立下军令状,确保在2021年12月31日之前,攻坚完成该项目办证工作,保障安置户“领证”过节。

城投公司作为办证主体,时间紧、任务重,为加快该还房小区办证进度,提升为拆迁安置户办证的服务质量,随着党史学习教育向纵深推进,公司党总支厘清工作难点,深挖工作重点,精准发力,多次组织召开专题会议,积极对接市国土局、市税务局、市不动产登记中心,把学习成果落实到实际工作中,将学习的内容转化为干事的动力,统筹解决群众“急难愁盼”的办证问题,通过相关部门的支持配合, 12月31日下午,上中顺60户还房安置户在喜迎2022年元旦佳节之际,开心“领证”过年。为了感谢城投公司为安置户解决办证问题所做的大量工作,安置户制作了一面印有“服务群众,为民解忧”的锦旗,对城投公司表示感谢。

（12月30日上中顺项目顺利办证60份）

 (二)服务创新,尽最大努力让群众少跑腿

2021年6月,有位市民通过“心连心服务热线”平台,反映他乐达华府2期的还房已经入住6年了,还没有办理房产证,希望相关部门能提供帮助。在了解这一情况后,公司党总支党员突击队主动跟还房户老人联系了解需求,积极和相关部门沟通、协调,想办法解决阻碍办证的问题。为了加快办证效率,充分发挥党员突击队作用,竭力为行动不便的老人提供上门服务。

住户邵某夫妻俩年事已高,常年居住在成都,邵某不仅听力受损,还要照顾瘫痪在床的妻子,儿子又是一名戍边的军人,无法前往办理还房的相关手续,公司党总支服务创新,首先通过短信联系的方式,提前告知邵某准备产权证所需必备资料,并利用周末时间“专车专人”上门服务收集办证资料,签署安置房办证授权委托。临别之际,这位83岁的老人饱含热泪地说:“我作为一名61年党龄的中共党员、一个老兵,在这次办证过程中,感受到了党组织的温暖和关怀,感谢城投的热心周到、服务为民”。

(三)专题研讨,解决历史遗留问题

钓鱼台经济适用房于2007年9月经市发改委批准立项,

为乐山市本级建设的第一个经适房小区,涉及原火柴厂住户112套“原拆原建”还房拆迁安置工作,原火柴厂职工房屋未进行房屋产权登记、钓鱼台经济适用房产权划分不清等因素制约了产权证办理工作无法进行。

2020年12月24日,市住房城乡建设局张调研员主持召开会议,专题研究棚改安置还房办证中完善公房量化产权税费相关工作,经过多方努力,2021年2月,完成火柴厂安置