供水服务进社区 当好贴心“水管家”
“水是生命之源,现在家家户户用的自来水,水质、水压、供水等方面,是否能够满足我们的生活用水呢?”6月25日,乐山电力自来水公司“嘉州星火”党员服务队来到市中区海棠街道文昌宫社区,开展了供水服务进社区、当好贴心“水管家”活动。
当天9:30,在文昌宫社区办公室外设置的咨询台前,“嘉州星火”党员服务队的队员们不仅为居民解答自来水方面的相关疑问,还对居民提出的水费缴纳相关问题进行耐心解答,手把手教会居民使用网上的水费查缴及业务办理,让居民感受到供水服务在身边,实现足不出户就可以轻松缴费和办理业务,真正感受到供水服务的贴心。同时,“嘉州星火”党员服务队队员还在社区工作人员的带领下,去到了几户社区居民家中,帮助他们检查家中的水管线路,检测自来水的水质。
针对有居民提出水质方面的疑问,水质检测员一边为其检测水质,一边答疑解惑,普及水质安全知识。自来水公司也收集了一些大家关心的水质安全问题,并制成科普宣传海报,张贴到了社区宣传栏中,方便居民随时查看。
据了解,持续开展供水服务进社区活动,是自来水公司与用户零距离沟通、面对面交流,搭建供水企业与老百姓“连心桥”的重要举措。该公司将始终坚持以人民为中心的发展思想,持续提升城市供水服务品质,构建高标准服务体系,不断更新服务理念,把供水服务搬到家门口,切实为用户解难题、办实事,让用户获得感再增强、幸福感再提升。