乐山商行获“2024年移动支付突出贡献奖”和“2024年度用户喜爱手机银行”
近日,乐山市商业银行荣获中国银联“2024年移动支付突出贡献奖”和红星新闻金融总评榜“2024年度用户喜爱手机银行”称号。
2024年以来,乐山商行紧扣“移动优先”发展战略,持续推进移动支付建设,在川内城商行中率先实现与中国银联云闪付网络支付平台的对接,上线扫一扫、付款码、公交乘车、商超秒杀等10余个便民生活场景。打造以用户权益为核心的体验式服务,上线个人权益服务中心,涵盖生日、出行等系列权益,全年发放各类权益4.9万份。丰富代理保险、代销理财、线上信用贷款等产品功能,开展20余项活动。持续优化“关怀版”手机银行,提升中老年人群服务能力。截至目前,乐山商行个人业务电子银行替代率已达到98%。
又讯:乐山商行获红星新闻金融总评榜“2024年度适老化有温度银行”
1月10日,红星新闻2024金融理财节“金融总评榜”揭榜,乐山市商业银行荣获“2024年度适老化有温度银行”称号。
近年来,乐山商行大力推进适老化“标准型”“示范性”网点建设,成功创建乐山市首家“老年人支付服务示范型网点”,已累计建成适老化“示范型”网点2家、“标准型”网点79家。持续完善便利支付服务,积极推进智能设备适老化改造,推出老年关怀版手机银行和适老版ATM,为老年客群提供“零钱包”、上门服务等特色服务,进一步提升老年客户金融服务体验,增强老年群体获得感、幸福感。