2024年国庆佳节临近，为确保假日期间旅游接待工作的顺利进行，营造“安全、畅通、温馨”的旅游环境，峨旅投集团认真部署，积极响应，全面做好国庆期间各项安全保通工作。

强化思想意识，压实工作责任。近日，公司组织召开2024年国庆黄金周安全和接待服务工作部署会，聚焦“保安全、保畅通、保服务质量”工作目标，制定详细的工作计划和措施，确保工作目标的实现。严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通讯畅通，节日期间确保干部职工在岗在位、认真履职。

做好运力调度，优化运输时间。峨旅投集团旗下旅业发展有限公司自有观光车345台，9967个座位，外调增援车辆320台，9600个座位，合计总运力为665台，19567个座位；投入55辆公交车用于黄湾游客中心—峨眉山高铁站游客免费摆渡工作，充分满足游客乘车需求。同时优化车辆发班时间，为游客提供更加灵活、便捷的出行需求，提升旅行体验。

提前谋划部署，全面排查隐患。各部门制定了相应的工作方案和应急预案，并做好“五个一”的相关工作，即开展一次问题梳理、一次隐患排查、一次安全与服务培训、一次应急物资清理，一次应急演练推演，全力保障游客的安全出行。

优化旅游环境，提升服务质量。峨旅投集团公司设立心连心咨询服务点现场为游客咨询答疑；完善人性化设施配备，提供共享雨伞、拐杖和轮椅，为老弱病残孕等特殊人群开通特殊购票窗口、绿色检票及乘车通道。建立“首问责任制”和“首客提供咨询投诉、失物招领等一站式服务。

峨旅投集团公司高度重视此次国庆节游客接待服务，通过提前谋划、精心部署，让游客来峨眉山旅游更加安全、更加舒适、更加开心。